坐谈家常话、知心话和真心话,汉阳“爱心茶”坚守20年服务群众

时间:2019-12-01 13:13:31

长江日报-长江网10月4日讯-10月1日凌晨,在汉阳永丰街四季永兴社区的社区服务大厅,社区工作人员进行了一次装满红茶的爱心茶斗。早起四处走动的居民聚集在这里,边喝茶边聊天,等待观看国庆阅兵的现场直播。

居民们聚在一起喝茶聊天,这已经成为这个社区的一个特殊场景。从1999年至今,20年的茶香见证了这个城市湾村向城市社区转变的历史,成为基层党组织服务群众的“路标”。

一个善意的举动会带来温暖的“爱情茶”

汉阳区永丰街徐湾社区的“爱茶”传统已经延续了20年。记者史强拍摄

在茶壶前面,62岁的夏山珍正在帮忙倒茶,并渴望安排好。她曾经是汉阳徐湾村的村民。村内村庄重建后,她的家人搬进了仍在建设中的四季永兴社区。夏山珍说:“这种茶拯救和帮助了人们。”。

“爱茶”的传统源于一种善举:1999年夏天,一对来自外国村庄的老夫妻经过徐湾村村委会。爸爸突然被馒头噎住,疼得要命。当时的村女主任吴蔡荣来帮助他,一杯热茶帮助他度过了难关。第二天,老人的孩子们特地来感谢他的“救命茶”。

活动结束后,吴蔡荣买了茶壶和红花茶,每天早上提前半小时去上班烧茶。“爱茶”被放在村委会门口,供村民和行人休息解渴。随着时间的推移,从陶瓷茶壶到大容量搪瓷茶壶,它们现在已经被能盛60公斤水的不锈钢茶壶所取代。“爱心茶”的容量越来越大,帮助群众的范围也越来越大。

八年前,夏山珍遇到了“可悲的困难”。她的新婚儿子和儿媳妇离婚了,她病得很重。她为自己感到骄傲,不能每天闭上嘴生闷气。吴蔡荣知道后,每天送“爱情茶”时,她都被特别叫去喝茶。她陪她聊天、启发和提供建议。夏山珍说:“大家拖着我喝了半年茶,我的心慢慢开阔了。”。现在这个家庭非常幸福,多亏了当时村委会的关心,帮助她走出了低谷。

茶香“指南”凝聚人心

10月1日,居民们聚在一起喝“爱情茶”。记者史强拍摄

自2012年起,徐湾村开始了城中村改造。曾经低头不见头的村民分散在全国各地。村委会也搬了五次家。

“热爱茶的传统并没有消失”。吴蔡荣说,村委会仍然坚持每天送茶,茶桶放在显眼的地方供人们饮用。人们逐渐发现,不管村委会如何运作,只要有一个喜欢喝茶的地方,村里的党员干部就能找到。

"有了茶的香气,群众就能找到基层党组织,解决各种问题。"徐湾区现任书记李翔表示,在拆迁过程中,一些村民反对测量房屋面积,并发现了村委会的“重要声明”。工作人员首先送来一杯茶来平息他们的情绪。了解需求后,积极协调相关部门妥善解决问题,争取群众满意。

徐湾村的重建涉及1600多户和3200多人。没有人请求帮助,也没有人成为钉子户。城中村改造后,吴蔡荣成为武汉四季永兴经贸集团有限公司董事长,她说,服务群众、凝聚人心,“爱茶”发挥了重要作用。

在茶香中收集民意

吴蔡荣(右)给群众送茶。记者史强拍摄

2016年,被重新安置和建设的村民陆续搬进四季永兴社区。徐湾社区成立,“爱茶”在新建社区延续。

社区外先后设立了三个特色驿站,即“家话”、“信心”和“真理”,让居民有固定的喝茶场所,可以在喝茶时自由谈论问题和意见。李翔说:“现在每天可以通过这种方法收集5到10条居民信息,这将成为社区收集公众情感的补充渠道。”。

今年5月,老居民陈幻云很难改变他以前的乡村生活方式。为了“使用免费水”,他经常用公共水龙头洗碗。利用喝茶的机会,社区党员、干部和居民举行“茶会”,与老人一起帮助她改掉坏习惯。

村民住在高楼里,有些人发现很难改变“乱扔东西”的坏习惯,也很难从高空扔东西。居民边喝茶边谈论此事,并建议社区应安装监测探头,并相互同意做好自己的工作,不要随意丢弃。

“爱情茶是‘固心茶’。每个人都有心灵相连,共同变革和进步”。李翔说,随着社区社会治理要求的提高和“人民叫我回答”工作的深入开展,社区中继站的功能正在升级。“家话”驿站供居民相互交流,“真心”驿站供居民与物业交流,“真心”驿站供社区与各自辖区内的企业交流。每个电台都有自己的重点,并全面收集各方的声音。“爱情茶”服务覆盖范围更广,功能更详细。(记者史强记者刘晶晶·黄煌·陈静)

[见习编辑:戴蓉]

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